Erst neulich wurde ich gebeten, mir einen problematischen Client-Computer anzusehen. Das Problem ist, dass sich der Computer unter dem Windows 10-Betriebssystem beim Start von selbst ausschaltet oder einige Zeit nach dem Einschalten und im ungünstigsten Moment - während der Arbeitszeit eines kleinen Cafés - neu startet. Und darauf ist das gesamte lokale Stromnetz + Registrierkasse für den Verkauf von Fast Food gebunden.
Wie die Praxis zeigt, ist das Phänomen, dass der Computer beim Einschalten neu startet oder sich einige Minuten nach dem Start sogar vollständig ausschaltet, nicht ungewöhnlich. Daher habe ich mich entschlossen, in diesem Artikel ausführlich zu analysieren, was die Gründe für das spontane Herunterfahren des Computers während eines Spiels oder einer Arbeit sein könnten und was zu tun ist, wenn er neu gestartet wird Windows 10 sowie 7 oder 8?
Gehen wir also Schritt für Schritt an das Problem heran und teilen unsere Suche in zwei Teile - Software und Hardware. Ich kann jedoch bereits jetzt eine Verallgemeinerung vornehmen: Der Computer schaltet sich beim Laden oder bei der Arbeit an komplexen Grafiken und der Verarbeitung großer Datenmengen meistens selbst aus oder startet neu, wenn er geladen wird.
Der Computer startet Windows 10 aufgrund von Softwarefehlern von selbst neu
- Für den Fall, dass Windows 10 einige Zeit nach dem Einschalten spontan neu gestartet wird, empfehle ich zunächst, es auf Viren zu überprüfen, da in den meisten Fällen im Zusammenhang mit dem Betrieb von Programmen die Schuld daran liegt. Wenn auf Ihrem PC ein Antivirenprogramm installiert ist, führen Sie es aus und überprüfen Sie alles, was gescannt werden kann - ja, auch wenn es lang, aber effektiv ist. Wenn kein Antivirenprogramm vorhanden ist, empfehle ich die Verwendung der kostenlosen Dr.Web Cure It-Dienstprogramme oder -Analoga aus dem Kaspersky Lab - Kaspersky Virus Removal Tool und Kaspersky Security Scan. Besser noch, all diese Programme wiederum. Es ist ganz einfach: Laden Sie diese kostenlosen Dienstprogramme einfach über die Links herunter und führen Sie sie auf Ihrem Computer aus. Sie werden es anhand der neuesten Datenbanken auf Viren überprüfen.
Wenn der Computer überhaupt nicht arbeiten möchte und sich unmittelbar nach dem Einschalten von selbst ausschaltet, laden Sie die Kaspersky Rescue Disk oder die Dr.Web Live-CD herunter. Brennen Sie sie auf eine leere CD und konfigurieren Sie das BIOS so, dass der Computer nicht vom Laufwerk "C:" oder "D:", sondern vom Laufwerk CD-ROM gestartet wird. Es ermöglicht auch das Scannen des Computers, ohne infiziertes Windows zu starten. Sie können in das BIOS gelangen, indem Sie in den ersten Sekunden des Windows-Starts wiederholt die Taste "Entf" drücken.
- Ein weiterer wahrscheinlicher Grund ist die Installation eines neuen Treibers oder Programms, das nicht mit der Hardware Ihres Computers kompatibel ist oder einige Systemfehler in den Betrieb des Betriebssystems eingebracht hat. So oft können große Programme, deren Systemanforderungen höher sind als die Fähigkeiten Ihres PCs, den Prozessor auf Werte laden, die nahe 100% seiner Leistung liegen, wodurch er überhitzt und das System darauf reagiert, indem es den Computer herunterfährt. Denken Sie in diesem Fall daran, welche Programme Sie kürzlich installiert haben, und deinstallieren Sie sie. Ich habe hier ausführlich beschrieben, wie Programme ordnungsgemäß vom Computer entfernt werden. Die Option zum Starten von Windows im Modus "Letzte erfolgreiche Konfiguration laden (mit Arbeitsparametern)" kann ebenfalls hilfreich sein. Um diesen Modus ganz am Anfang des Computerstarts zu starten, drücken Sie mehrmals die Taste "F8".Danach wird die Auswahl der Startoption angezeigt.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, das System aus einer zuvor gespeicherten Sicherung wiederherzustellen (falls Sie dies natürlich getan haben), z. B. mit Acronis True Image. Im Idealfall erstellen Sie natürlich eine Sicherungskopie des Systems auf einem Wechselmedium oder einer externen Festplatte, bevor Sie jedes neue Programm installieren.
Zusätzlich zu Akronis können Sie das integrierte Windows-Wiederherstellungsdienstprogramm verwenden. Es wird von der Kette "Start - Systemsteuerung - System und Sicherheit" aufgerufen. Wählen Sie im Menü "Wiederherstellen des vorherigen Status des Computers"
Und drücken Sie die Taste "Systemwiederherstellung starten"
Hier sehen Sie eine Liste der automatischen oder manuellen Sicherungen, auf die Sie zurücksetzen können.
- Ein weiterer häufiger Grund für den Neustart des Computers ist, dass Sie Windows 7 selbst installiert, aber nicht aktiviert oder Ihren Lizenzschlüssel nicht eingegeben haben. In diesem Fall wird der Schutz vor doppelten Schlüsseln ausgelöst, sodass Sie nicht normal arbeiten können. Um das Problem zu lösen, müssen Sie Windows deaktivieren und dann mit einem anderen Schlüssel erneut aktivieren. Zu diesem Zweck gibt es separate Programme, die ich jedoch nicht bewerben werde, da diese Methode meines Erachtens nicht ganz legal ist - suchen Sie selbst im Internet.
Windows 10 auf dem Computer wird aufgrund von Hardwareproblemen nach einigen Minuten neu gestartet oder heruntergefahren
Wenn alle oben genannten Methoden nicht funktioniert haben, liegt der Grund höchstwahrscheinlich in der Hardware, dh der Befüllung und der Computerausrüstung. In den meisten Fällen erfolgt ein spontaner Neustart aufgrund einer Überhitzung des Prozessors oder der Grafikkarte. Zum Beispiel kann ich mit 70% iger Sicherheit sagen, dass dies "es" ist, wenn sich der Computer während des Spiels regelmäßig ausschaltet (ich werde 30% für die Inkompatibilität des Netzteils mit Ihrem Video belassen). Laden Sie zur Überprüfung das Programm Everest herunter, das bereits in einer der vorherigen Lektionen von Speccy beschrieben wurde. Diese Dienstprogramme ermitteln nicht nur Informationen zu allen Geräten, aus denen Ihr Computer besteht, sondern auch die aktuelle Temperatur der einzelnen Geräte.
Für den normalen Betrieb sollte die Temperatur des Prozessors (CPU) 60 Grad Celsius nicht überschreiten. Wenn Ihre höher ist, müssen Sie nach den Gründen für übermäßige Erwärmung suchen. Der häufigste Fall ist Staub. Der Computer muss regelmäßig, mindestens einmal im Jahr, gewartet werden. Reinigen Sie ihn mit einem Staubsauger von Staub und schmieren Sie die Verbindung zwischen Prozessor und Kühler mit Wärmeleitpaste.
Die Ursache für Überhitzung kann auch ein ausgefallener Lüfter sein - extern und intern. Überprüfen Sie deren Funktion und ersetzen Sie sie gegebenenfalls. Andere Ursachen für Überhitzung sind:
- Unzureichend stabile Befestigung des Kühlkörpers am Prozessor (z. B. einer der Riegel prallte ab)
- Motherboard defekt
- Falsche BIOS-Einstellungen, die durch Zurücksetzen auf den ursprünglichen Zustand korrigiert werden können
Wir haben alle häufigsten Fälle berücksichtigt. Wenn das Problem weiterhin besteht, tritt es selten auf, aber die Fehlfunktion tritt im Folgenden auf:
- Die häufigste Ursache, die wiederum mit einer schlechten Prävention verbunden ist, ist ein Anhaften oder eine Fehlfunktion der Reset-Taste oder eine Verschmutzung der Platine unter dem Kühler in der Nähe des Prozessors.
- Der Grund kann auch in unzureichendem Kontakt mit dem Netz liegen - überprüfen Sie die Verbindung der Stecker aller Kabel - oder der Schleifen im Computergehäuse, über die die verschiedenen Einheiten angeschlossen sind - überprüfen Sie auch die Dichtheit aller Verbindungen unter der Abdeckung.
- Ständige Neustarts von Windows 7, 8 oder 10 auf dem Computer können mit Spannungsspitzen verbunden sein. In unserem wundervollen Land, in dem Nagetiere im Keller leicht durch Kabel nagen können, empfehle ich die Verwendung einer unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV), um solche Vorfälle zu vermeiden und sie können sogar Ihre Ausrüstung kaputt machen.
- Ein anderer Fall, der besonders häufig bei Fans aller Arten von Upgrades auftritt, ist, wenn das Netzteil nicht der vom Computer verbrauchten Energie entspricht. Zum Beispiel haben wir eine neue leistungsstarke Grafikkarte gekauft, der Computer verbraucht mehr Strom und das Standardnetzteil kann damit nicht mehr umgehen. Es kann auch vorkommen, dass Ihr Netzteil defekt ist oder gar nicht vorhanden war und Sie ein neues gekauft haben, das jedoch nicht für Ihren Computer geeignet ist. In diesem Fall ist es am besten, mit einem alten, kaputten Block in den Laden zu gehen. Alle Merkmale sind auf den Körper geschrieben, gemäß dem Sie einen neuen kaufen müssen.
Andere mögliche Gründe für einen Neustart des Computers nach einer Weile
- Fehlfunktion der Grafikkarte, wenn sie zu viel Strom verbraucht und dadurch die Stromversorgung aufbaut. überprüft durch Installieren einer Arbeitskarte.
- Fehlfunktion
- Netzteil
- - durch Anschließen eines funktionierenden Netzteils überprüft.
- RAM-Modul defekt. Wenn auf Ihrem Computer oder Laptop mehrere RAM-Module installiert sind, können Sie das fehlerhafte Modul finden, indem Sie sie einfach einzeln entfernen und die Leistung ohne jedes Modul überprüfen. Sie können auch den Speicher eines der Programme testen - Memtest86, Memcheck, Sandra.
- Fehlfunktion der Hauptplatine - zum Beispiel aufgrund von Elektrolytkondensatoren in Leistungsfiltern.
Sie können dieses Problem auch selbst finden. Öffnen Sie den Deckel des Computers und suchen Sie zylindrische Funkelemente in der Nähe des Kühlers am Prozessor, die Ihnen mit der Unterseite zugewandt sind. Wenn ihr Hintern geschwollen ist, sind sie nicht für die Arbeit geeignet.
- BIOS-Fehler - Wechseln Sie entweder den Akku oder setzen Sie die Einstellungen mit einem speziellen Jumper zurück (siehe Handbuch für Ihr Motherboard-Modell).
- Prozessorstörung - Diagnose durch Installation eines funktionierenden Prozessors
- Fehlfunktion der Festplatte - Im Falle eines Ausfalls kann das Booten des Systems sehr lange dauern, und die Festplatte kann charakteristische Klirrgeräusche erzeugen.
Daher haben wir die häufigsten Gründe berücksichtigt, warum ein Windows-Computer sich selbst herunterfährt oder beim Abspielen oder Arbeiten mit Dokumenten neu startet, und was in diesem Fall zu tun ist. Hoffe diese Tipps helfen dir!
Schließlich empfehle ich, gute Bewertungen typischer Ausfälle mit diesem Symptom von professionellen Computerreparaturleuten zu lesen.